RECRUTEMENT D’UN PRESTATAIRE POUR LA PRODUCTION DE CONTENUS AUDIOVISUELLES, VISUELLES, TEXTES ET LA GESTION DE LA COMMUNICATION DIGITALE DE LA PLATEFORME E-LEARNING DU CONSEIL INTERNATIONAL CONSULTATIF DU CAJOU (CICC)

1.      Contexte Justificatif

Dans le cadre de la mise en œuvre du projet RSA 2 (Contrat N° 5200000411) soutenu par la GIZ, le renforcement des compétences des acteurs de la chaîne de valeur du cajou constitue un levier stratégique majeur pour les pays membres. Afin de répondre à ce défi de manière efficace, pérenne et à grande échelle, le Conseil International Consultatif du Cajou (CICC) s’approprie la solution e-Learning initialement développée par le projet MOVE/GIZ. L’ambition est de proposer un dispositif de formation à distance standardisé, accessible à l’ensemble des acteurs du secteur, tant dans les pays membres que non membres.

Ce programme de formation en ligne, axé sur le développement de la filière cajou en Afrique de l’Ouest (zone CEDEAO), vise à renforcer les capacités des producteurs, transformateurs et commerçants autour de thématiques clés : bonnes pratiques agricoles, normes de transformation et stratégies de commercialisation. Initialement hébergés sur la plateforme Atingi sous forme de modules interactifs au format SCORM, ces 24 cours numérisés seront directement intégrés au site web du CICC. Ce rapatriement garantit un accès centralisé, ergonomique et sans redirection externe pour l’ensemble des usagers.

Cette infrastructure numérique viendra enrichir et démultiplier l’impact des actions de formation en présentiel déjà prévues par le projet, en élargissant considérablement leur portée géographique et en assurant la pérennité des acquis. Afin de garantir une appropriation maximale, un fort taux d’engagement et la réussite globale du dispositif, le CICC sollicite l’expertise d’un prestataire spécialisé pour orchestrer la production des contenus multimédias (audiovisuels, visuels, rédactionnels) et piloter le déploiement stratégique de la communication digitale.

2. Objectifs De La Mission

L’objectif général de cette mission est de sélectionner un prestataire capable d’assurer l’accompagnement créatif, technique et stratégique du CICC pour la production des supports médias et l’animation digitale globale de la plateforme e-Learning, afin d’optimiser son taux de pénétration et l’engagement des apprenants.

Objectifs Spécifiques :

• Élaborer et exécuter la stratégie de communication digitale sur trois phases clés (Avant, Pendant et Après le lancement de la plateforme).

• Concevoir la charte graphique globale de la plateforme en adéquation avec l’identité visuelle du CICC, produire des capsules vidéo promotionnelles et pédagogiques (motion design, tutoriels, teasers), et réaliser un kit complet de visuels et contenus textuels adaptés aux réseaux sociaux et au web.

3.      Portée Et Description Des Prestations Attendues

Sous la supervision directe du Chargé de Communication du CICC, le prestataire retenu devra exécuter les prestations structurées comme suit :

• Co-élaboration de la stratégie de communication digitale et du calendrier éditorial ;
• Conception et diffusion d’une campagne de teasing pour susciter l’intérêt et créer l’attente autour du lancement ;
• Configuration et gestion des premières campagnes publicitaires ;
• Suivi rigoureux des KPIs (audiences, engagements, conversions) et production de rapports mensuels d’analyse ;
• Élaboration des storyboards, scénarios vidéo et lignes éditoriales ;
• Tournage/captation, enregistrement de voix off professionnelles, sous-titrage, animation en Motion Design, montage et mixage sonore pour les teasers, tutoriels d’utilisation et capsules promotionnelles ;
• Déclinaison de la charte visuelle de la plateforme, réalisation d’infographies explicatives, bannières web, visuels réseaux sociaux.

Gouvernance & Sécurité des comptes digitaux :

Le CICC conserve la propriété exclusive et le contrôle d’administration ultime de l’ensemble de ses canaux digitaux. Le CICC déléguera au prestataire uniquement des accès fonctionnels sécurisés (via Meta Business Manager, accès Partenaire / Gestionnaire de contenu), sans aucune transmission d’identifiants ou de mots de passe principaux.

4.      Livrables Attendus

EXIGENCE LINGUISTIQUE OBLIGATOIRE (BILINGUISME) :

En raison du statut intergouvernemental du CICC (12 pays membres), tous les contenus photos ou vidéos doivent être fournis de façon distincte en français et en anglais.

Exemple pour les contenus vidéo : La production d’une vidéo implique la fourniture de 2 fichiers médias distincts (1 version intégrale en Français + 1 version intégrale en Anglais). Les deux langues ne doivent en aucun cas être superposées ou regroupées dans un seul fichier média.

5.      Profil Et Qualifications De l’Expertise

• Agence de communication digitale, cabinet de conseil ou consultant indépendant spécialisé en marketing digital et création de contenus ;
• Au moins 3 ans d’expérience avérée en marketing digital, community management, création graphique, vidéo (motion design, corporate) et communication institutionnelle ;
• Portfolio solide démontrant des réalisations similaires, idéalement dans le secteur agricole / agribusiness, l’e-learning ou les projets de développement international en Afrique ;
• Maîtrise de la suite Adobe Creative (Premiere Pro, After Effects, Illustrator, Photoshop) ou outils équivalents ;
• Maîtrise des outils de gestion de réseaux sociaux, des plateformes Analytics et des régies publicitaires (Meta Ads Manager, LinkedIn Ads, etc.).

6.      Dossier de Soumission

L’offre devra comprendre :

6.1 Offre technique

L’offre technique soumise par le prestataire devra obligatoirement comprendre :

• Lettre de manifestation d’intérêt adressée au Secrétariat Exécutif mentionnant avec précision le lot pour lequel postule le candidat
• Expérience général et compréhension des enjeux du
• Description détaillée de la méthodologie de travail proposée et planning d’exécution de la mission.
• Références pour des prestations similaires accompagnées des attestations de bonne exécution délivrées par les clients en rapport avec l’objet de la mission. A défaut des Attestations de Bonne fin d’exécution, bien vouloir fournir les références des prestations précédemment exécutés en fournissant la date de la prestation, le nom – Contact et adresse du prestataire.
• CV du consultant
• Protocole de réactivité /

6.2  Offre financière

   L’offre financière doit présenter une ventilation par service listée et indiquer les couts retenus.

Important :  La campagne digitale devra toucher en intervalle entre 100 000 et 150 000 personnes pour chaque réseau.

NB : Le cadre budgétaire ci-dessus est obligatoire. Tout prestataire qui fera une proposition hors de ce cadre verra son offre simplement rejetée.

7.      Méthodologie D’évaluation Des Offres

La grille suivante sera appliquée pour procéder à l’évaluation des offres.

L’évaluation des propositions s’effectuera en deux étapes selon la méthode de sélection suivante:

• Score Technique (70%)
• Score Financier (30%) : Évaluation de la compétitivité et de la cohérence du budget proposé.

Un seuil minimum de 60/100 à l’évaluation technique est requis avant l’ouverture des offres financières.

Le soumissionnaire ayant obtenu le score combiné le plus élevé sera recommandé pour l’attribution et la signature du contrat.

Ce marché est ouvert aussi bien aux consultants individuels qu’aux entreprises.

En cas d’attribution du marché à une Entreprise, celle-ci sera tenue de fournir obligatoirement l’ensemble des documents administratifs (RCCM, DFE, ARF, RIB) préalablement à la contractualisation. En l’absence de l’un de ces documents, aucune contractualisation ne pourra être établie.

8.      Durée du contrat

La durée du contrat est valable à compter de la date de sa signature jusqu’au 30 Novembre 2026 et servira uniquement pour les activités du Grant N. 5200000411 PN 21.2199.4-506.00.

9.      Dépôt des offres

Les offres complètes (Technique et financière) regroupé en seul PDF doivent être envoyées au plus tard le 04 septembre 2026 à 17 heures 00 min par transmission électronique à l’adresse suivante : procurement@ciccashew.org avec pour objet : « Réponse à l’appel à candidature dans le cadre du recrutement d’un prestataire communication du projet RSA-CICC N. 5200000411 PN 21.2199.4-506.00 ».

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